Data Protection Policy

Politique de confidentialité

Jeu Gold & Crystal

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Introduction

La société UNSOLVED, société par actions simplifiée immatriculée en France, située 1 rue Marguerin, 75014 Paris (France), (ci-après « UNSOLVED », « nous »), exploite le présent site internet (le « Site »).

Dans le cadre de l’utilisation du Site et de la participation au jeu Gold & Crystal (le « Jeu »), nous pouvons collecter et traiter des renseignements personnels vous concernant.

La présente politique vise à vous informer de manière claire sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos renseignements personnels.

Elle est conforme aux lois applicables au Canada, notamment :

  • la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE / PIPEDA)
  • les lois provinciales applicables, notamment la Loi 25 au Québec

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de rester conformes aux exigences légales.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires aux finalités suivantes :

Organisation du jeu

Finalités :

  • inscription au Jeu
  • gestion du Jeu
  • attribution du prix

Base légale :

  • exécution du contrat (acceptation du règlement)
  • consentement

Données collectées :

  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • adresse postale
  • pièces d’identité (uniquement pour le gagnant)

Conservation :

  • 5 ans (à des fins légales et probatoires)

Achat et gestion des commandes

Base légale :

  • exécution du contrat

Données collectées :

  • identité
  • e-mail
  • téléphone
  • adresse
  • informations de paiement

Conservation :

  • 5 ans

Important :
Nous ne conservons pas les informations bancaires.

Communication et promotion

Finalités :

  • publication des résultats
  • communication sur le Jeu

Base légale :

  • consentement

Données :

  • nom
  • image (notamment du gagnant)

Conservation :

  • 5 ans après consentement

Support et contact

Finalité :

  • répondre aux demandes

Base légale :

  • intérêt légitime

Données :

  • coordonnées
  • e-mail

Conservation :

  • supprimées après traitement

Newsletter

Base légale :

  • consentement

Donnée :

  • e-mail

Conservation :

  • 3 ans après la dernière interaction

Analyse et amélioration du site

Base légale :

  • intérêt légitime
  • consentement si requis

Données :

  • cookies
  • données de navigation

Conservation :

  • cookies : 13 mois
  • données : 25 mois

Gestion des droits

Base légale :

  • obligation légale

Données :

  • identité
  • e-mail

3. Origine des données

Les renseignements sont collectés directement auprès de vous.

4. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées à :

  • équipes internes UNSOLVED
  • prestataires techniques
  • services de paiement
  • transporteurs
  • conseillers juridiques/comptables
  • autorités si requis

5. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées hors du Canada (notamment en Europe).

Dans ce cas, nous mettons en place des mesures de protection appropriées conformément aux lois canadiennes.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • fonctionnement du site
  • analyse
  • publicité

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

7. Vos droits

Selon la législation canadienne, vous avez le droit de :

  • accéder à vos renseignements
  • les corriger
  • retirer votre consentement
  • demander la suppression lorsque applicable

Pour le Québec (Loi 25), vous disposez également de droits renforcés.

8. Contact

📧 contact@unsolvedhunts.com