Votre code d'activation se présente toujours sous la forme suivante :
Prénom - Nom de famille - Numéro de commande

👉 Vous le trouverez dans l'e-mail de confirmation de votre commande.
📩 Pour le retrouver rapidement, recherchez dans votre boîte de réception (souvent dans les spams ou l'onglet Promotions) les messages contenant :
• « La commande est confirmée »
• « Unsolved Hunts »
• « Gold and Crystal »

Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez-nous directement à l'adresse suivante : contact@unsolvedhunts.com

Dans certains cas, l'activation peut prendre un peu de temps.
⏳ Nous vous recommandons d'attendre jusqu'à 2 minutes après avoir entré le code.

Si cela ne fonctionne toujours pas après 5 minutes, il y a deux possibilités :
• Le code a déjà été utilisé (dans ce cas, utilisez la fonction "Mot de passe oublié")
• Ou il y a un problème technique → contactez-nous à l'adresse : contact@unsolvedhunts.com

Nous vérifierons votre accès immédiatement.

Pas de problème.
✅ Si vous avez toujours accès à votre boîte mail, utilisez simplement : « Mot de passe oublié »

Si vous avez également oublié l’adresse email utilisée, envoyez-nous :
• votre numéro de commande
• votre nom et prénom
📩 à : contact@unsolvedhunts.com

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